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Notebook | Teclado parou de funcionar. O que fazer?
Olá, tudo certo por aí? Espero que sim! 💙
Para resolver seu problema vamos precisar habilitar o teclado virtual, tudo bem? Siga com o passo a passo a seguir!
Teclado Virtual
1. Vá para Configurações do seu computador;
2. Facilidade de Acesso;
3. Clique em teclado;
4. Por fim, acione o Teclado Virtual.
Agora siga com o passo a passo abaixo utilizando seu teclado virtual.
Realize uma restauração do Windows
• Deixe o produto desligado e siga as orientações.
• Ligue o produto. Ao aparecer o logo da Multilaser, pressione a tecla F11 no teclado virtual como mostra a imagem abaixo, até aparecer a mensagem 'Please wait' na tela.
• Ao aparecer a tela acima, clique em 'Solução de Problemas'
• Selecione a opção 'Restaurar o PC'.
• Selecione 'Manter meus arquivos' para não perder suas informações ou 'Apagar tudo' para restaurar por completo.
• Clique em 'Redefinir'.
Se necessário, entre em contato conosco para que possamos te auxiliar da melhor forma! Espero ter ajudado 💙
Se seu problema não foi resolvido, fale com nosso SAC pelo WhatsApp clicando aqui (11) 3198-0004
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