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SP222 | Produto conecta em um dispositivo e não conecta em outro celular. O que fazer?
Olá, tudo certo por aí? Espero que sim! 💙
Se o produto conecta normalmente em outro dispositivo, não se preocupe que isso não é um problema da caixa de som.
- Ao tentar conectar a caixa de som verifique se não há outro dispositivo conectado a ela. Caso esteja, orientamos que deixe ligado apenas o bluetooth de quem for utilizar o produto.
- Você pode também “esquecer” todos os dispositivos já conectados no bluetooth do seu celular e após isso realizar um novo teste, isso pode acontecer tanto com IOS quanto Android.
Espero ter ajudado 💙
Se seu problema não foi resolvido, fale com nosso SAC pelo WhatsApp clicando aqui (11) 3198-0004
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