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Tablet não segura carga, descarrega rápido ou desliga sozinho. O que fazer?
Olá! Veja algumas dicas e procedimentos simples para solucionar o problema.
Teste do carregador
Carregue em outra tomada utilizando um outro cabo USB e outro carregador.
É importante deixar o aparelho carregando por 1 hora.

Se o problema persistir, realize a restauração de fábrica.
Restauração de fábrica
Para conseguirmos resolver o problema de uma maneira mais eficiente, será necessário restaurar as configurações do tablet, assim deixaremos o produto como veio de fábrica.
Recomendamos que faça um backup dos arquivos que deseja guardar, pois este procedimento irá apagar todas as informações do seu aparelho.
Passo a passo da restauração de fábrica:


Assim que o aparelho reiniciar, realize as configurações iniciais.
Importante: Ao finalizar as configurações iniciais, mantenha o tablet conectado em uma rede Wi-Fi e aguarde por volta de 30 minutos. É muito importante aguardar este tempo para que o Android consiga realizar as atualizações e configurações necessárias do sistema.
Antes de baixar aplicativos, mantenha o produto ligado e verifique o desempenho da bateria.
Se mesmo após a restauração de fábrica o problema persistir, faça a atualização do seu tablet.
Atualização do dispositivo
As atualizações são desenvolvidas para melhorias na estabilidade e desempenho, novos recursos e aprimoramentos e/ou correção de erros.
Atualize agora e obtenha o melhor do seu tablet!
Obs.: a atualização pode ser feita mesmo que o aparelho não ligue, pois é feita pelo computador.
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