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O botão do reset fica localizado na parte de trás ou na lateral do produto.
Tablet não liga e/ou não carrega. O que fazer?
Olá! Veja algumas dicas e procedimentos simples para solucionar o problema.
Teste do carregador
Carregue em outra tomada utilizando um outro cabo USB e outro carregador.
É importante deixar o aparelho carregando por 1 hora.

Se após esse teste o problema persistir, realize o próximo procedimento.
Reset
Alguns aplicativos podem causar erros no sistema Android e com isso o aparelho não consegue iniciar.
Realize o procedimento do reset do aparelho, conforme a orientação a seguir:
Utilizando um objeto pontiagudo, pressione o botão "reset" e mantenha pressionado por 15 segundos, repita o procedimento por 3 vezes. O botão do reset fica localizado na parte de trás ou na lateral do produto.

Se mesmo após o reset o produto não ligar, faça a atualização do seu tablet.
Atualização do dispositivo
As atualizações são desenvolvidas para melhorias na estabilidade e desempenho, novos recursos e aprimoramentos e/ou correção de erros.
Atualize agora e obtenha o melhor do seu tablet!
Obs.: a atualização pode ser feita mesmo que o aparelho não ligue, pois é feita pelo computador.
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