Olá, tudo certo por aí? Espero que sim! 💙

Produto bloqueado na senha da Google

Caso você tenha esquecido seu e-mail ou senha da conta Google, é possível realizar a recuperação pelo próprio site da Google clique aqui.

⦁ Ao abrir o site da Google, acesse a tela de login clicando em "Gmail", na parte superior do lado direito da tela.

⦁ Clique em "Login" e depois em "Esqueceu seu e-mail?" e siga as orientações do próprio site.

Produto bloqueado na senha ou no desenho padrão

Auto Flash

Auto flash é uma regravação de firmware realizada pelo próprio aparelho, legal né?! 🤩

Mas atenção esse procedimento irá apagar todos os dados disponíveis no seu produto, orientamos que guarde seus arquivos em um local seguro.

Além disso, após o procedimento será solicitada a conta e senha Google que já estava cadastrada no aparelho, portanto não se esqueça de anotar sua senha antes de realizar o procedimento.

Para que possamos te orientar da melhor forma, preparamos um vídeo tutorial de como realizar essa atualização: clique aqui!

Caso seu produto não tenha a função de regravação pelo sistema, siga para o próximo passo. 😉

Recuperar sistema

Caso o problema do seu produto persista, você pode fazer a restauração e limpeza do sistema operacional por completo. Clique aqui para saber mais.

Clique aqui e veja como recuperar seu sistema.

Espero ter ajudado 💙

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Se seu problema não foi resolvido, fale com nosso SAC pelo WhatsApp clicando aqui (11) 3198-0004

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